Этика и деловое поведение

Подход к продвижению принципов честного ведения бизнеса

ЕВРАЗ стремится соответствовать высочайшим стандартам этичного ведения бизнеса и придерживается принципа нулевой терпимости по отношению к взяточничеству и коррупции. Группа применяет строгие меры для предотвращения и ликвидации последствий ненадлежащего поведения в случае, если оно происходит.

ЕВРАЗ уделяет особое внимание полному соблюдению всех применимых законов и норм, включая Федеральный закон Российской Федерации «О противодействии коррупции», Закон Великобритании о борьбе со взяточничеством, Закон США о коррупции за рубежом, и на регулярной основе осуществляет мониторинг в этой области.

Такой подход позволяет Группе поддерживать репутацию честной, ответственной и прозрачной компании.

Мы разработали комплекс внутренних документов, которые содержат нормы этичного и честного ведения бизнеса и распространяются на всех работников Группы и ООО «ЕвразХолдинг». Основные документы, регулирующие данные вопросы:

• Кодекс поведения работников;
• Антикоррупционная политика;
• Политика о системе антикоррупционного комплаенса;
• Политика о корпоративном обучении работников основным положениям антикоррупционных политик;
• Политика о благотворительной и спонсорской деятельности;
• Политика о деловых подарках и представительских расходах;
• Положение о работе горячей линии;
• Политика о порядке урегулирования конфликта интересов.

Мы проводим проверку данных потенциальных работников при приеме на работу, включая информацию о наличии судимости, а также осуществляем проверку соблюдения законодательных требований в отношении подрядчиков и поставщиков.

Видение, принципы и нормы поведения, принятые в Группе, зафиксированы в Антикоррупционной политике и Кодексе поведения работников. В конце 2019 года эти документы были актуализированы впервые с момента их создания в 2013 году, чтобы отразить изменения, произошедшие в Группе за этот период времени. Принятые нормы поведения включают в себя предоставление равных прав и возможностей, уважение к людям, неприятие любых форм дискриминации и рабского труда, абсолютную нетерпимость по отношению к коррупции (в том числе взяточничеству), особое внимание к потенциальным конфликтам интересов и запрет торговли инсайдерской информацией.

Чтобы распространить подход ЕВРАЗа на все организационные уровни, мы интегрировали аспекты устойчивого развития в Кодекс поведения работников. Кодекс демонстрирует общее направление и видение Группы в отношении подхода к ведению бизнеса, основанные на следующих принципах.

GRI 102–16

GRI 205–2

ЕВРАЗ информирует свои заинтересованные стороны, включая работников, о документах и политиках посредством веб-сайта Группы и корпоративного портала. Мы ожидаем от всех наших работников и дочерних предприятий неукоснительного соблюдения положений этих документов. Потенциальные работники Группы знакомятся с основными положениями Кодекса поведения работников и Антикоррупционной политики на собеседовании. Новые работники изучают эти документы после начала работы в Группе. Когда создаются новые документы или актуализируются существующие, работники читают их и подписью подтверждают, что ознакомились с содержанием документов.

Этичное поведение представляет особую ценность для ЕВРАЗа, поэтому в Группе предусмотрен ряд подтверждающих и уведомительных процедур, обеспечивающих этичное ведение бизнеса. Эти процедуры внедряет Комитет по аудиту на уровне головного офиса и комплаенс-менеджеры на уровне дочерних предприятий.

В задачи Комитета по аудиту, подчиняющегося непосредственно Совету директоров, входит контроль эффективности функционирования антикоррупционной системы, расследование случаев, связанных с коррупционными рисками, и мониторинг соблюдения применимых требований.

На каждом значимом дочернем предприятии определены комплаенс-менеджеры, обязанности которых заключаются в мониторинге соблюдения работниками положений внутренних документов, расследовании выявленных случаев неправомерного и неэтичного поведения, а также отслеживании выплат на благотворительность и представительские расходы. Комплаенс-менеджеры осуществляют проверки потенциальных и текущих деловых партнеров и вовлекаются в мониторинг тендерных процедур, которые, как правило, связаны с повышенными коррупционными рисками.

Комплаенс-менеджеры готовят отчеты о выявляемых возможных случаях коррупции, взяточничества и недобросовестного поведения. Такие отчеты содержат информацию о результатах расследований, а также соответствующие рекомендации, и направляются высшему руководителю подразделения, комплаенс-менеджеру Группы и вице-президенту по контролю за соблюдением бизнес-процедур и сохранностью активов.

Управление рисками, связанными с коррупцией

ЕВРАЗ управляет рисками, связанными с коррупцией, ведет постоянную работу по их выявлению и анализу. В конце каждого года комплаенс-менеджеры всех дочерних предприятий проводят анализ рисков, связанных с мошенничеством и коррупцией.

Группа анализирует свои бизнес-процессы и заостряет внимание на тех, которые в наибольшей степени подвержены коррупционным рискам. В этих зонах проводится детальный анализ системы контролей и принятых процедур. Дирекция по контролю за исполнением бизнес-процедур и сохранностью активов совместно с комплаенс-менеджерами осуществляет риск-менеджмент, чтобы контролировать известные риски и предотвращать появление новых. К областям, наиболее подверженным таким рискам, как правило, относятся закупки, осуществление платежей, продажи, благотворительность и спонсорская деятельность, деловые подарки и представительские расходы, взаимодействие с органами государственной власти, проверка деловых партнеров и утверждение договоров.

Основными документами, регулирующими управление рисками, связанными с коррупцией, являются:

• Антикоррупционная политика;
• Политика о системе антикоррупционного комплаенса.

Во второй половине 2019 года Группа актуализировала основные руководящие документы в области противодействия коррупции и дополнила их информацией об обстоятельствах, при которых наиболее вероятны проявления коррупции, и рекомендациями о поведении работников при возникновении подобных ситуаций.

Повышение осведомленности об этичном деловом поведении

Группа уверена, что информирование играет ключевую роль в предотвращении недобросовестного поведения, в частности, мошенничества, коррупции и взяточничества. Руководствуясь таким подходом, ЕВРАЗ постоянно информирует свои заинтересованные стороны, в том числе работников и деловых партнеров, о принципах деловых практик, принятых в Группе.

На официальном сайте ЕВРАЗ публикует политики и процедуры, направленные на противодействие коррупции, эти документы доступны для всех заинтересованных сторон. Помимо этого, мы проводим тренинги по этичному деловому поведению для руководителей, специалистов и административного персонала, чтобы обеспечить осведомленность работников о корпоративных правилах поведения и последствиях участия во взяточничестве и коррупции. Группа также проводит онлайн-курсы каждые три года, чтобы поддерживать уровень информированности персонала.

Группа использует онлайн-курс по противодействию коррупции (разработанный Thomson Reuters), который освещает такие темы, как деловые подарки, представительские расходы, коммуникации с поставщиками и благотворительность. Курс также подчеркивает важность уведомления ответственных руководителей и консультирования с комплаенс-менеджерами в случае возникновения каких-либо сомнений. В Группе действует горячая линия, позволяющая в удобном формате выразить обеспокоенность как вопросами этичного поведения, так и любыми другими.

Информирование деловых партнеров об этичном ведении бизнеса также важно. ЕВРАЗ предлагает подрядчикам и поставщикам ознакомиться с корпоративными принципами этичного поведения и включает во все договоры положения о противодействии коррупции.

Горячая линия

ЕВРАЗ придерживается принципа открытости и призывает все заинтересованные стороны следовать ему. В Группе действует механизм горячей линии, обеспечивающий любому желающему возможность сообщить о неэтичных, вызывающих подозрение или беспокоящих вопросах. Этот инструмент направлен на развитие культуры уверенности и безопасности, обеспечение этичного поведения и доступен для использования любой из заинтересованных сторон Группы.

В Группе действуют две отдельные горячие линии:

Корпоративная горячая линия для России и Казахстана:

• электронная почта: vopros@evraz.com;
• бесплатный номер телефона: 8-800-555-88-88 (Россия), 8-800-080-43-58 (Казахстан);
• внутренний корпоративный портал

Горячая линия EVRAZ North America:

• электронная почта: hotline@evraz.com;
• бесплатный номер телефона: 866-334-17-77;
• внутренний корпоративный портал

Обе линии работают круглосуточно семь дней в неделю и позволяют пользователям сообщать информацию анонимно, что снижает риски возможных ответных действий. Поступающие заявки регистрируются в IT-системе и затем передаются соответствующим специалистам (например, работникам, ответственным за работу с персоналом, охрану труда, промышленную безопасность и экологию), в зависимости от темы запроса. Специалисты анализируют обращения, проводят расследование, готовят ответы и принимают действия, направленные на решение возникших вопросов. Если обратившийся на горячую линию оставил свои контакты, Группа информирует его о статусе заявки и предпринятым по результатам работы действиям.

Комитет по горячей линии (для корпоративной горячей линии) и Команда горячей линии (для горячей линии EVRAZ North America), состоящие из представителей высшего руководства, рассматривают все сложные, неоднозначные и деликатные вопросы, поступившие на горячие линии. Такой подход позволяет Группе быть уверенной, что сделано все возможное для надлежащего реагирования на все обращения.

ЕВРАЗ рад сообщить, что из года в год возрастает уровень доверия к горячей линии со стороны заинтересованных сторон: количество обращений увеличивается и каждое из них решается в соответствии с вышеописанной процедурой.

GRI 205–3

В 2019 году было зарегистрировано 34 обращения по теме коррупции и мошенничества, поступивших через корпоративную горячую линию, и семь заявок категории «Мошенничество и безопасность» – через горячую линию EVRAZ North America. Из числа этих заявок 11 имели мошеннические намерения. Договоры с работниками, вовлеченными в мошеннические действия, были прекращены, а также были предприняты все необходимые действия по улучшению контроля и митигации соответствующих рисков.